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Alles, was du über OnPrem AI wissen musst.
Erste Schritte
- 01 Einführung OnPrem AI bringt künstliche Intelligenz in dein Unternehmen, ohne dass deine Daten jemals das Haus verlassen. Hier erfährst du, was die Plattform kann und wie sie aufgebaut ist.
- 02 Schnellstart In rund zehn Minuten vom leeren Server zur eigenen KI. Diese Anleitung zeigt den kürzesten Weg, alle Details findest du danach in der Installationsanleitung.
- 03 Systemanforderungen Welcher Server eignet sich für OnPrem AI? Hier findest du die Mindestanforderungen und unsere Empfehlungen für verschiedene Teamgrössen.
- 04 Installation Alles über die Installation von OnPrem AI: was genau passiert, welche Fragen gestellt werden und wie du Domain, Zertifikat und Branding gleich richtig einstellst.
Plattform
- 05 Aufbau der Plattform Wie OnPrem AI aufgebaut ist und welche Aufgabe jeder Baustein übernimmt, erklärt ohne Fachchinesisch.
- 06 Benutzer und Anmeldung Mit dem Firmen-Login melden sich alle Personen einmal an und haben Zugriff auf Chat und Erweiterungen. So verwaltest du Benutzer, Gruppen und Administratoren.
- 07 Modelle und Rechner Sprachmodelle sind das Herz der KI. Hier erfährst du, wie du Modelle auswählst, installierst und bei Bedarf weitere Rechner für mehr Leistung anhängst.
- 08 Domain und Zertifikate Damit dein Team bequem unter Adressen wie chat.ki.firma.ch arbeiten kann, braucht die Plattform eine Domain und ein Zertifikat. So richtest du beides ein.
Betrieb
- 09 Updates und Backups Damit deine KI sicher und aktuell bleibt, gibt es regelmässig Updates. Und damit nichts verloren geht, erstellst du Backups. Beides erledigt aictl mit einem Befehl.
- 10 Lizenz Deine Lizenz schaltet die Plattform und deine Erweiterungen frei. Hier erfährst du, wie sie funktioniert und warum deine KI auch ohne Internetverbindung weiterläuft.
- 14 Fehlerbehebung Etwas funktioniert nicht wie erwartet? Mit diesen Schritten findest du die Ursache meistens schnell selbst. Und wenn nicht, hilft dir unser Support.
- 15 Sicherheit und Datenschutz Deine Daten gehören dir. OnPrem AI ist von Grund auf so gebaut, dass sie dein Haus nicht verlassen. Hier erfährst du, wie das funktioniert und worauf du achten solltest.
Erweiterungen
- 11 Erweiterungen verwalten Erweiterungen machen aus der Plattform ein Werkzeug für deinen Arbeitsalltag. So findest, installierst, aktualisierst und entfernst du sie.
- 12 Sitzungsprotokolle Die Erweiterung Sitzungsprotokolle macht aus einer Besprechung ein fertiges, freigegebenes Protokoll. Die Aufnahme wird vollständig auf deinem Server verarbeitet, kein Audio verlässt das Haus.
- 13 Dokumentenarchiv Das Dokumentenarchiv bewahrt Verträge, Handbücher und Korrespondenz sicher auf, macht sie durchsuchbar und beantwortet Fragen zu ihrem Inhalt, immer mit Quellenangabe.
FAQ
Häufige Fragen
Allgemein
Was ist OnPrem AI genau?
OnPrem AI ist eine private KI-Plattform für dein Unternehmen. Dein Team chattet mit der KI, lässt Texte schreiben, Dokumente zusammenfassen oder Fragen zu Firmenunterlagen beantworten. Mit Erweiterungen kommen fertige Fachanwendungen dazu, zum Beispiel für Sitzungsprotokolle oder ein Dokumentenarchiv. Alles läuft auf deinem eigenen Server.
Warum nicht einfach eine Cloud-KI verwenden?
Bei Cloud-Diensten landen deine Daten auf fremden Servern, oft im Ausland, und du bezahlst pro Person und Monat. Mit OnPrem AI bleiben Kundendaten, Verträge und interne Besprechungen im Haus, und die Kosten sind planbar. Wenn du für einzelne Aufgaben trotzdem ein Cloud-Modell nutzen möchtest, kannst du es bewusst zuschalten.
Braucht es eine Internetverbindung?
Nur für die Installation, für Updates und um neue Erweiterungen zu laden. Im Alltag arbeitet die KI komplett lokal. Fällt das Internet aus, läuft alles bis zu 14 Tage ohne Einschränkung weiter, danach für weitere 14 Tage mit pausierten Updates. Details stehen unter Lizenz.
Welche Hardware brauche ich?
Einen Linux-Server. Für kleine Teams reicht ein Server mit 8 Kernen und 32 GB Arbeitsspeicher. Mit einer Grafikkarte antwortet die KI deutlich schneller. Unsere Empfehlungen findest du unter Systemanforderungen, und wir beraten dich gerne persönlich.
Was kostet OnPrem AI?
Du kaufst eine einmalige Lizenz für deine Installation statt Abos pro Person. Erweiterungen kommen einzeln dazu, ein Support-Vertrag ist optional. Alle Preise findest du unter Preise.
Installation & Betrieb
Wie lange dauert die Installation?
Etwa zehn Minuten. Ein Befehl lädt das Verwaltungswerkzeug, ein zweiter installiert die Plattform. Der Schnellstart zeigt dir jeden Schritt.
Brauche ich KI- oder Linux-Kenntnisse?
Für die Nutzung nicht, dein Team arbeitet einfach im Browser. Für die Einrichtung sollte jemand einen Linux-Server bedienen können, zum Beispiel dein IT-Partner. Auf Wunsch übernehmen wir die Installation für dich.
Kann ich die Plattform nur im internen Netz betreiben?
Ja. Installiere sie mit der Option --internal. Für den Zugriff von unterwegs empfehlen wir ein VPN. Mehr dazu unter Domain und Zertifikate.
Wie sichere ich meine Daten?
Mit einem einzigen Befehl erstellst du ein vollständiges Backup mit allen Einstellungen, Benutzern und Daten der Erweiterungen. Wie das geht, steht unter Updates und Backups.
Wie kommen Updates auf den Server?
Mit sudo aictl update oder automatisch in einem Rhythmus deiner Wahl. Jedes Update ist digital signiert und wird vor der Installation geprüft.
Lizenz & Preise
Was passiert, wenn meine Update-Laufzeit endet?
Deine Installation läuft unverändert weiter, und Sicherheitsupdates erhältst du auch danach. Neue Versionen mit neuen Funktionen gibt es mit der Update-Verlängerung, die du jährlich dazubuchen kannst. Den Preis findest du unter Preise.
Wer zählt als Benutzer?
Jedes Konto, das sich an der Plattform anmelden kann, Administratorinnen und Administratoren eingeschlossen. Die Plattform meldet die Anzahl regelmässig. Wächst dein Team über das Limit deines Plans hinaus, sperren wir niemanden aus, sondern melden uns für ein Upgrade.
Kann ich später Erweiterungen dazukaufen?
Ja, jederzeit. Wir schalten sie auf deiner bestehenden Lizenz frei, ein neuer Schlüssel ist nicht nötig. Der Plan-Rabatt gilt nur für Erweiterungen, die du zusammen mit der Lizenz kaufst. Später nachgekaufte Erweiterungen kosten den regulären Preis.
Kann ich eigene Erweiterungen entwickeln?
Ja. Deine IT oder ein Dienstleister deiner Wahl kann eine Erweiterung nur für deine Firma bauen. Wir prüfen und signieren das Paket und schalten es ausschliesslich auf deiner Lizenz frei. Als Drittentwickler kannst du eine Erweiterung auch im öffentlichen Katalog veröffentlichen, dann steht sie allen Kunden zur Verfügung. Mehr dazu unter Erweiterungen verwalten.
Brauchen zusätzliche Rechner eine eigene Lizenz?
Nein. Rechner, die du nur für mehr Rechenleistung anhängst, sind in deiner Lizenz enthalten. Mehr dazu unter Modelle und Rechner.
Kann ich auf einen neuen Server umziehen?
Ja. Erstelle ein Backup, melde dich beim Support unter [email protected], und wir geben die Lizenz für den neuen Server frei.
Gelten die Antwortzeiten auch nachts und am Wochenende?
Nein. Alle Antwortzeiten zählen während der Servicezeiten, Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr, ohne Feiertage. Meldest du ein Problem am Freitag um 16 Uhr und hast 4 Stunden Antwortzeit, erhältst du die Antwort spätestens am Montag um 11 Uhr. Mit dem Support-Vertrag Enterprise erreichst du uns bei einem Totalausfall zusätzlich rund um die Uhr über die Notfall-Hotline. Details findest du unter Preise.
Datenschutz
Sieht der Anbieter meine Daten?
Nein. Chats, Dokumente, Aufnahmen und Benutzerdaten bleiben auf deinem Server. Unser Lizenzserver erhält nur Lizenzinformationen, siehe Was der Lizenzserver sieht.
Ist OnPrem AI DSG-konform?
OnPrem AI erleichtert die Einhaltung des Datenschutzgesetzes erheblich, weil alle Daten auf deiner eigenen Infrastruktur bleiben. Die Verantwortung für deine Bearbeitungen liegt aber weiterhin bei dir. Hinweise dazu findest du unter Sicherheit und Datenschutz.
Werden meine Daten zum Training von Modellen verwendet?
Nein, niemals. Die Modelle laufen lokal und lernen nicht aus deinen Eingaben.